Por mais de 3 horas, hoje, centenas de empresas, profissionais liberais e demais usuários em Sinop, Sorriso, Alta Floresta, Lucas do Rio Verde, Nova Mutum e demais cidades nas regiões Norte e Médio Norte ficaram sem conexão à internet. Agora há pouco, o serviço foi restabelecido.
É a segunda vez, em duas semanas, que usuários ficam horas sem acesso a web. No último dia 7, por exemplo, várias cidades do Nortão ficaram sem conexão das 14h às 19h. O Procon em Sinop, órgão de defesa do consumidor, tem recebido várias reclamações de clientes. O tempo que o usuário ficam sem se conectar não é descontado nas faturas. Algumas empresas cogitam ajuizar ações pelos prejuízos que estão tendo. A concessionária que vende serviços de conexão também não emite comunicado informando seus usuários sobre os problemas. Na esfera política, algumas câmaras municipais começam a se mobilizar para encaminhar representações formais.
A Oi havia informado, pela manhã, que ocorreu “problema técnico”, sem detalhar qual e onde. À tarde, a assessoria enviou nota ao Só Notícias explicando que houve rompimento de cabo de fibra ótica em Nobres, devido a “acidente ocorrido em obra civil para construção de uma casa sob responsabilidade de terceiros”. O rompimento do cabo afetou também a comunicação telefônica convencional e celular e que o serviço foi restabelecido “por volta do meio-dia”.
(Atualizada às 16:58h)
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